システム要項

PC SpeedLaneを最大限活用するには、以下の環境が最適です:

マイクロソフト社のWindows

PC SpeedLaneの互換性: Microsoft® Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista®、Windows XP Pro & Home、32 & 64 bit

最低限の要項:

インターネットへの接続(ソフトウェアの登録のため) RAM: 1024 MB ハードドライブ空き: 10MB

推奨:

インターネットへの接続(ソフトウェアのアップデートのため) RAM: 2048 MB

よくある質問

  • PCが遅くなる原因の一つが、大量のジャンクファイルです。必要なファイルを探し出すのに余計な時間がかかり、不必要な圧迫をしてしまうことがあるためです。Junk Removerを使うと、こうしたファイルを簡単に除去することができます。
  • もちろん可能です。デフォルトでは、SpeedLaneはメッセージの表示とスキャンは定期的に行われるようになっています。スキャンの頻度を変更するには、「設定」から「スケジュール」のタブをクリックしてください。
  • PC SpeedLaneのライセンスを購入すると、ユーザーネームとパスワードがメールで送信されます。アクティベートしようとしているプログラムが購入したものと同じであることを確認してください。アプリケーションには種類があるため、異なるプログラムにログインしようとしてしまうことが考えられます。以上を確認の上で動作しない場合、カスタマーサービスチームにメールでご連絡ください。この際、プログラムを購入した際に用いたメールアドレスをお知らせ頂けますとスムーズです。
  • 通常、1営業日以内にお返事差し上げております。それを過ぎてもメールが届かない場合、スパムメールのフォルダを確認してみてください。また、迷惑メール設定を利用している場合、pcspeedlane.comを安全なメールアドレスであるように登録しておくとスムーズです。この方法が分からない場合、メールのプロバイダに問い合わせてください。
  • アンインストールする前に、画面右下のシステムトレーを開いてソフトウェアがシャットダウンされていることを確認してください。アンインストールしたいプログラムのアイコンを右クリックし、続いて「閉じる」をクリックしてください。警告が表示されますが、Xを押してそれを閉じてください。次にスタートメニューからコントロールパネルを開き、「プログラムのアンインストール」をクリックし、アンインストールしたいプログラムをクリックして、「アンインストール」をクリックしてください。続いてアンインストーラが開きますので、画面の指示通りに続けてください。バージョンを最新にしたり何らかの問題が発生したりといったことでプログラムを再インストールしたい場合、アンインストールの手順を行い、PCを再起動して、ウェブサイトから再度プログラムをダウンロードし、インストールしてください。

ここに掲載されている質問と回答やサポートページで問題が解決しない場合、support@pcspeedlane.comまでご質問をお送りください。弊社カスタマーサービスチームから折り返しご連絡させて頂きます。

PC SpeedLaneには60日間の返金保証が付いています。
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